A sua missão: Responsável por criar e desenvolver o relacionamento com o cliente, usando dados e análises para melhorar continuamente nossos serviços, garantindo uma experiência inesquecível. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: - Atender, entender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, registradas pelos diversos canais da Empresa; - Garantir o cumprimento de prazos das demandas em conformidade com os SLAs estabelecidos para cada canal; - Desenvolver iniciativ…